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भारतीय रेलवे ने कोरोना के मद्देनजर एडवाइजरी जारी की

 नई दिल्ली,

कोरोना के मद्देनजर काउंटर जनरेटड टिकट के रिफंड पॉलिसी में रेलवे प्रशासन ने दी ढील, ऑनलाइन टिकट्स के लिए नियम पुराने जैसे, 21 मार्च से 15 अप्रैल तक के यात्रियों को टिकट कैंसलेशन के लिए काउंटर पे भीड़ लगाने की जरूरत नहीं।

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केस -1 : रेलवे द्वारा ट्रेन रद्द की गई हैं (21 मार्च से 15 अप्रैल तक) तो यात्री 45 दिन के भीतर टिकट सबमिट करके रिफंड कलेक्ट कर सकते हैं (पहले ये अवधि 3 दिन यानी 72 घण्टे थी)

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केस -2 : ट्रेन रद्द नहीं हुई , यात्री यात्रा नहीं करना चाहता - टिकट डिपॉजिट स्लिप जमा करके 30 दिन के भीतर जमा करके रिफंड हॉसिल किया जा सकता है (पहले ये अवधि 3 दिन यानी 72 घण्टे थी)

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टिकट डिपाजिट स्लिप सी•सी•ओ/सी•सी•एम क्लेम्स ऑफिस में सबमिट करी जा सकती है रिफंड हासिल करने के लिए , 60 दिनों के भीतर स्लिप भरने के (पहले ये अवधि 10 दिन थी)

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जो यात्रीगण 139 के तहत टिकट कैंसिल करना चाहते हैं वो काउंटर से 30 दिनों के भीतर कलक्ट लर सकते हैं। यात्रियों से निवेदन है इन सुविधाओं का लाभ उठाएं और रेलवे स्टेशन आने से बचें , ताकि कोरोना वॉयरस की रोकथाम की जा सके।

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